BlizzardEntertainment今 (1/18) 日宣布,三月将于台北成立全新的客户服务中心,为台湾、香港、澳门、东南亚、澳洲及新西兰玩家提供多语系的额外支援,该区域的玩家未来将能获得繁体中文、英文与泰语的客户服务。
BlizzardEntertainment拥有《魔兽世界》、《炉石战记》、《斗阵特攻》、《魔兽争霸》、《星海争霸》和《暗黑破坏神®》等系列脍炙人口强作,为Activision Blizzard(NASDAQ:ATVI) 旗下成员,是全球游戏产业最重要的研发和发行商之一,曾经创造的记录包括21项年度销售冠军游戏及多项年度游戏奖项;其对战伺服器 Battle.net,则为世界各地拥有Blizzard软体的玩家提供了一个线上对战的娱乐平台,目前拥有数百万以上的有效会员。
「Blizzard于全球营运的游戏愈来愈多,全新的客服中心将协助持续提供玩家一流的客户服务与最佳的游戏体验。」BlizzardEntertainment 全球客户服务与服务技术资深副总裁Todd Pawlowski表示:「我们非常感激长期的客服伙伴—智凡迪科技的努力,谢谢他们过去十年来的贡献,赢得了玩家的认同与口碑,全新的客服中心也会确保工作顺利转移,继续维持最好的服务品质,满足所有支持Blizzard游戏的玩家。」
更多Blizzard全新客服中心的讯息将于日后公布。