炎热的夏天,人的脾气难免急躁一些。试想一下,如果你工作时遇到白目客人,同样的问题问你几百遍,还朝你发火,你是什么感觉?再温和的人应该也会生气吧。
▼前几天,中国河北保定市一名网友到车辆管理所更换快过期的驾照,等待办理期间,他偶然从办公区域后面经过,看到一名女办事员面前的电脑萤幕有点奇怪。萤幕上一片雪白,还有好几串大大的黑字,离得好远都能看到。
▼仔细看一下,这名女办事员的电脑桌面上竟然写著:仙女不骂人,算了不生气、要温柔、保持理智、有点耐心。
原PO表示,那名女办事员态度很和善,办理业务时对不熟悉法规的人也会耐心解释,让人觉得很暖心。这一招看来很管用,与她工作性质相同的人可以试试看,说不定能避免很多矛盾呢。